Teknoloji çağının getirdiği yenil ikler e-ihracat, e-ithalat gibi sınır Ötesi ekonomik
ilişkiler de dahil olmak üzere ticaretin yapılış şekilleri ve alışveriş alışkanlıklarında
köklü değişiklikleri beraberinde getirmiştir. Elektronik ticaretin çok sayıda ürün
çeşidini zaman ve mekan sınırından bağımsız olarak hızlı, kolay ve daha düşük
maliyetle tüketicilere sunabilmesi: satıcılar bakımından ise işyeri kira maliyetinin
olmaması ayrıca stok ve finansman maliyetlerinin ise daha düşük olmsı gibi
faktörlere bağlı olarak elektronik ticaretin toplam perakende ticaretten aldığı
payın her geçen yıl geleneksel ticarete nazaran arttığı gözlemlenmektedir,
Elektronik ticaret hacminde yaşanan bu artış. satıcı veya sağlayıcılar ile mal
veya hizmetlerin kontrol ve muayene edilememesinin yol açtığı tXğIirşizIik,
elektronik ticarete taraf Olan tüketicilerimizi koruyucu düzenlemeler içeren
mesafeli sözleşmelerin önemini bir kat daha artırmaktadır, Elektronik ticaretin
artan hacmi ve önemi, artan e-ithalat ile beraber kalitesiz ve güvensiz ürünlerden
kaynaklı ilave belirsizliklerin olması nedenleri ile tüketicilerimizin mağduriyetini
engellemek adına düzenlemelerimizi titizlikle devam ettirmekteyiz.
Yaşanan bu önemli dönüşüm doğrultusunda Ticaret Bakanlığı olarak, küresel
gelişmeler ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ederek
iç hukukumuza entegre edilmektedir. Bu doğrultuda, 6502 sayılı Tüketicinin
Korunmasa Hakkında Kanunda ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinde
satıcılar ile tüketiciler arasında adil bir dengenin sağlanması ve tüketicilerimizin
evrensel standartlarda korunması hedefi ile düzenlemeler yapılmıştır.
Bu kapsamda gerçekleştirdiğimiz düzenlemeyle, 1/1/2025 tarihinde yürürlüğe
girmesi öngörülen değişikliklerin 1/1/2026 tarihinde yürürlüğe girmesine ilişkin
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde değişiklik yapılmıştır. Yapılan değişiklik ile
cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ve
iade masraflarının sözleşme ile tüketici tarafından karşılanabileceğine ilişkin
hükümler ertelenerek tüketicilerimizin herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam etmeleri
sağlanmıştır.
Ticaret Bakanlığı olarak düzenlemeler sonrası; sektördeki uyumlaştırma
sürecinin daha sağlıklı ve etkin işleyebilmesi, ülkemizde vergi dahil yasal temsilciliği
bulunmayan ve iş hacmi son dönemlerce çok hızla artan yurt dışı menşeli
e-ithalatta ki ücretsiz kargo, ücretsiz iade, firsat indirimleri gibi cazip teklifler ile
genellikle kalitesiz ve güvensiz ürünlere olan talebin suni olarak artırılmasından
kaynaklı tüketici mağduriyetlerinin yaşanmasının engellenmesi hedeflenmektedir.
Bunun yanında yerli pazar yerleri ve satıcılar bakımıncarı iç piyasanın dengesiz ve
kontrol dişi bir elektronik ticaret pazarına dönüşebilme ihtimali göz önünde
bulundurularak, iç piyasanın dengesiz ve kontrol dış bir elektronik ticaret pazarına
dönüşebilme ihtimalinin gözetilmesi, ayrıca iç pazardaki satıcıların haksız rekabete
uğrama ihtimali göz önüne alındığında, iç piyasamızın korunması
amaçlanmaktadır. Tüketicilerimizi ve iç piyasada üretim ve istihdama katkı
sağlayarak ekonomik refahımıza katkıda bulunan üreticilerimizi korumak
için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edilecektir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.